Saper comunicare i propri prodotti e servizi è ciò che distingue una impresa realmente dinamica dalle altre: ciò permette di porsi ad un livello superiore e quindi di avere successo sui concorrenti, di ampliare i propri obiettivi di mercato, aumentare le vendite e di conseguenza il fatturato.
Il compito delle agenzie di cominicazione è quello di far fruttare gli investimenti delle imprese in comunicazione e quindi di fare sviluppare le imprese stesse.
Un’agenzia di comunicazione fornisce servizi fondamentali per lo sviluppo delle aziende nel tempo, bisogna però sapersi affidare a professionisti del settore, che sappiano ottimizzare i vostri investimenti. Non bisogna vedere la pubblicità come un lusso che solo le grandi imprese possono permettere: tutte le aziende hanno bisogno di pubblicità mirate a conseguire i propri obiettivi.
Solo strutture professionali, solide e affidabili possono vantare una simile abilità.
Offrire capacità strategico/creative, qualità delle prestazioni, totale disponibilità di presenza ed assistenza nel rapporto di collaborazione, velocità e rispetto dei tempi di approntamento delle produzioni, contenimento dei costi e capacità di ottimizzazione degli investimenti, servizi di comunicazione above the line (pubblicità sui classici media quali stampa, affissione, radio, ecc.) e below the line (loghi e marchi, realizzazione ed invio di brochure istituzionali, depliant, pieghevoli, cataloghi di prodotto, sponsorizzazioni, newsletter aziendali, mailing, acquisto indirizzi, organizzazione inviti,personalizzazione di mezzi di trasporto) allineati agli standards qualitativi richiesti dai nostri Clienti, sono le nostre prerogative.

Le imprese in possesso di una marca affermata stanno reggendo meglio alla crisi

La situazione imprenditoriale italiana non è rosea e si ravvisa una paralisi nell’offerta competitiva. Le statistiche, sia a livello nazionale sia territoriale circa l’andamento delle vendite in tutti i settori, registrano un trend fortemente altalenante del fatturato commerciale, fenomeno che rende più evidente la necessità per le aziende italiane di porsi sul mercato in modo più competitivo e visivamente emergente rispetto alle concorrenti, soprattutto in area Euro. Manca, infatti, la visibilità che potrebbe essere garantita da politiche di brand più mirate ed incisive, da migliori e più efficaci depliant e brochure, diversamente da quanto avviene ad esempio nel mondo anglosassone, molto più avanzato ed aggressivo.

Le imprese in possesso di una marca affermata stanno reggendo meglio alla crisi, oltre ad avere un potenziale di crescita e di espansione di business molto più elevato delle imprese senza. Possono contare su esperienze di anni nella realizzazione di depliant e brochure. Il mercato, anche italiano, sta tentando di porre uno stacco sempre più rilevante tra chi possiede un brand value alto e chi è anonimo.

Per quanto riguarda la gestione della marca in Italia, Landor e Value Lab hanno realizzato un’indagine conoscitiva affrontata attraverso focus group su esponenti direzionali di aziende dei settori industria, servizi e distribuzione, i cui risultati evidenziano che le aziende italiane considerano la marca un fattore strategico, ma che in realtà non esiste ancora una vera e propria cultura del brand.

La marca è fermamente considerata un fattore critico di successo (84,1%), può procurare un vantaggio nei confronti dei competitor (89%) ed è certamente un asset strategico (87,8%). Tuttavia, nonostante l’importanza data alla stessa, solo il 32,1% considera pienamente sfruttato il suo potenziale nella propria azienda.

Anche dalla risposta su chi gestisce la marca nelle aziende italiane, emerge un dato che fa riflettere: quasi una azienda su quattro tra quelle interpellate non dispone di alcuna risorsa dedicata, si limita a far ristampare ogni tanto depliant e brochure.

Le aziende investono abbastanza per conoscere i propri clienti, ma sono molto meno propense a capire se la marca è effettivamente adeguata alle loro aspettative e alle loro esigenze. Non si investe, infatti, abbastanza nel tentativo di capire, ad esempio attraverso normali strumenti di Customer Satisfaction, quanto il cliente sia veramente legato all’impresa e perchè, se veramente ci sia coerenza tra le sue scelte di acquisto e di consumo e gli sforzi di marketing dell’azienda.

In conclusione, diversamente dai paesi anglosassoni, in Italia la gestione della marca non passa ancora attraverso processi strutturati, competenze professionali specialistiche e metodologie e strumenti avanzati, se non consideriamo tali i depliant e le brochure. Il ricorso al branding e alle ricerche è ancora visto come un fatto episodico e non abituale e la cultura della comunicazione, è ancora prevalentemente ancorata al modello della pubblicità classica ed esula dall’occuparsi di chi sta in relazione con il cliente.