Gli ultimi decenni hanno visto una forte evoluzione del marketing che ha spostato il focus dell’attenzione dalle caratteristiche proprie del prodotto agli aspetti di servizio e, recentemente, alla comunicazione, intesa in senso accorpato: pubblicità, promozione e relazione diretta con il cliente. La comunicazione è l’elemento fondamentale dell’esistenza della grafica pubblicitaria: è parte integrante dell’identità, della personalità e dell’immagine e determina l’approccio relazionale con il mondo esterno.

La costruzione dell’immagine, quindi, deve coinvolgere tutta l’impresa (sia il management, sia i dipendenti) e in primis gli addetti alla grafica pubblicitaria e alla comunicazione o gli addetti alle vendite, perché essa è una dimensione fondamentale nella strategia dell’azienda ed in particolare per quelle imprese che desiderano sviluppare il proprio brand.

Questo tipo di comunicazione progettata dalla grafica pubblicitaria, investe anche diversi aspetti materiali (l’architettura, il design aziendale, la presentazione ed esposizione del prodotto, la gestione delle relazioni, la responsabilità sociale dell’impresa). Tutti questi elementi contribuiscono a far riconoscere l’immagine aziendale: l’acquisto di prodotti, la fruizione dei servizi sono l’espressione più alta di condivisione e di appartenenza culturale ad un certo progetto o ideale aziendale. Perché ciò avvenga, però, è necessario che la grafica pubblicitaria nello sviluppo del valore si orienti verso attività relazionali ed immateriali, possibili risposte alle difficoltà dei mercati fatti di soli prodotti.

Le imprese “di brand” tendono a costruire e proporre modalità e luoghi dove il brand può mostrare al meglio il proprio valore: negozi a marca unica (flagship store), corner, shop-in-shop, musei d’impresa, luoghi d’accoglienza e spettacolarizzazione, sempre gestiti dalla grafica pubblicitaria.

La valenza comunicativa del punto vendita o luogo d’acquisto, ed in particolare degli “extra-brand retail”, sta accrescendo sempre più la propria importanza strategica, e la grafica pubblicitaria ne deve tener conto. Questo accade in una realtà in cui le aziende legate alle politiche di branding tendono a diffondere un “universo di marca”, a far percepire un’idea, complessiva, del valore, un concept, un “life brand style”, inteso come la capacità di offrire insieme con il prodotto anche un modo di vivere.

Chi entra in contatto con il consumatore deve fondare le basi per la costituzione della brand identity, sia attraverso la combinazione di modalità “hard” e cioè:

La grafica pubblicitaria

Comunicare per immagini è una costante della storia che attraverso successive “rivoluzioni” dalla stampa a caratteri mobili di Gutemberg all’avvento dell’industrializzazione, raggiunge nell’era dell’elettronica un’ampiezza e una diffusione senza precedenti, e che con il binomio Internet–New Economy vede profilarsi ulteriori imprevedibili sviluppi. Comunicare per immagini significa far convergere in un progetto: tecnologie dei media, “culture dell’immagine” e – non ultima e non meno necessaria – capacità creativa.

Comunicare per immagini è la specifica della grafica pubblicitaria e del grafico pubblicitario: si articola in settori diversi dei media: pubblicità, editoria, comunicazione telesivisiva e multimediale, grafica web. Una professione che è andata affermando progressivamente il suo ruolo nella “regia” della comunicazione visiva e oggi si trova ad affrontare da protagonista una nuova e tumultuosa espansione della “civiltà dell’immagine”.

La grafica pubblicitaria intende affrontare e far propri i problemi di comunicazione del cliente, grazie all’esperienza di designers di alto profilo, capaci di una interazione tra competenze tecnologiche e proprietà culturali, pubblicitari. La grafica pubblicitaria è in grado di mettere in atto una metodologia complessa e flessibile, esplicitata in un progetto grafico che allo stesso tempo valorizzi e faccia emergere la individualità dell’azienda da pubblicizzare, e la creatività della agenzia pubblicitaria che si occupa della promozione.

La grafica pubblicitaria, forte della sua specializzazione in comunicazione visiva, agisce grazie ad un sapiente mix di:

progettazione grafica

progettazione editoriale

lettering, tipologia ed uso dei caratteri

computer grafica 2D E 3D

web design

packaging

psicologia della comunicazione

marketing

video editing.

Qualità: l’ingrediente segreto della grafica pubblicitaria

La grafica pubblicitaria funziona bene quando propone un prodotto o un servizio che è meglio di quelli concorrenti. Non è un cosmetico per coprire difetti di qualità.

Il successo della Procter & Gamble, che ha marche forti in 20 fra le più grosse categorie di prodotti di largo consumo, è spesso erroneamente attribuita al fatto che spende di più in grafica pubblicitaria dei suoi concorrenti. Il segreto del successo della P&G sta in un impegno più fondamentale, sviluppare e mantenere superiorità nella qualità dei prodotti.

La chiave del successo nel marketing è la superiorità nelle prestazioni dei prodotti. Se il consumatore non percepisce alcun reale vantaggio nella scelta della marca, allora quella marca non può essere salvata da alcuna quantità di ingegnose idee di grafica pubblicitaria o di vendita.

"Fare pubblicità a un prodotto scadente", diceva Bill Bernbach, "serve solo a farlo fallire più in fretta".